Qualität
Service und Ausstattung werden bei uns groß geschrieben
In den Rundtörn Marinas finden Sie (fast immer) alles, was Sie, Ihr Boot und Ihre Crew benötigen. Was sich hinter manch kryptischem Symbol verbirgt, soll an dieser Stelle erläutert werden.
Sternstunden
Bei Marinas wurde durch den deutschen Tourismusverband (DTV) und den Bundesverband Wassersportwirtschaft e.V. (BVWW) ein Klassifizierungssystem mit maximal fünf Sternen analog zu den Hotels eingeführt. Unsere Yachthäfen Citymarina Stralsund und Marina Müritz wurden beide mit vier Sternen ausgezeichnet. Ab vier Sternen muß ein Qualitätsmanagementsystem nachgewiesen werden. Im Zuge des Zertifizierungsverfahrens haben wir unser Qualitätsmanagementhandbuch nachhaltig erweitert, die Arbeitsabläufe optimiert, das System zur Kundenbefragung überarbeitet und die Bearbeitung von Reklamationen neu strukturiert. Schließlich halten Sie als Wassersportler uns nur die Treue, wenn die Qualität stimmt. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.
Gelbe Welle
Die Gelbe Welle weist grundsätzlich darauf hin, dass hier Gäste herzlich willkommen sind. Eine hohe Anzahl an Gastliegeplätzen wird angeboten. Qualitätsstandards wie moderne Sanitäranlagen sind selbstverständlich.Das heißt für Sie, der Sie als Gast- oder Dauerlieger zu uns kommen: Sie bekommen einen gleichbleibend hohen Standard an Service und Einrichtungen in der Marina. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.
Blaue Flagge
Die Marina Müritz wird seit 2000 alljährlich mit der Blauen Flagge ausgezeichnet. Sie ist ein internationales Symbol für angewandten Umweltschutz und wird in Deutschland von der Gesellschaft für Umwelterziehung vergeben. Voraussetzung für die Auszeichnung mit der Blauen Flagge ist unter anderem, dass ein Sportboothafen aktiv zur Müllvermeidung beiträgt (zum Beispiel durch Mülltrennung und spezielle Einrichtungen zur Entsorgung von Bootsabwässern aus Bilge und Fäkalientank) und seine Gäste über Tiere und Pflanzen im Revier und deren Schutzbedürfnisse informiert.
Mehr Informationen dazu erhalten Sie hier.
ADAC-Stützpunkt
In der Citymarina Stralsund, der Marina Müritz, am Erlebnissteg Seenplatte und der Marina Niderviller finden Sie am Marinabüro eine Tafel, die den jeweiligen Standort als Stützpunkt der ADAC-Sportschifffahrt ausweist. Dies können nur gut geführte Marinas in attraktiver Lage werden.
Weitere Informationen dazu erhalten Sie hier.
VARIO-Card
In der Marina Müritz, der Citymarina Stralsund und der Marina Niderviller bekommen Sie im Marinabüro eine Scheckkarte oder einen Schlüsselanhänger mit einem Chip, der Ihnen die Türen zu den Sanitäranlagen öffnet und mit dem das Warmwasser beim Duschen abgerechnet wird. Auch Strom und Wasser am Steg können Sie mit der VARIO-Card zapfen. Alle Steckdosen an den Stegen sind mit 16 Ampere abgesichert, sodass Sie auch leistungsstarke Elektrogeräte betreiben können. Für die VARIO-Card beziehungsweise den VARIO-Card-Schlüsselanhänger hinterlegen Sie im Marinabüro Pfand und laden einen Betrag nach Bedarf auf den Chip. Wenn Sie abreisen, geben Sie die VARIO-Card wieder ab, dann werden Pfand und Restguthaben an Sie ausgezahlt. Die Zeiten, in
denen Sie wählen konnten, ob Sie notfalls kalt duschen oder für den Rest Ihres Törns unnütze Wertmünzen durch die Gegend schippern, sind also vorbei – jedenfalls in den Rundtörn Marinas.
W-LAN
In Sachen Internet sind alle Rundtörn Marinas auf dem aktuellen Stand der Technik. Hier können Sie mit Ihrem Laptop im Internet surfen und dabei gemütlich im Cockpit sitzen. Wir haben in den Marinas sogenannte Hotspots eingerichtet (das ist im Prinzip nur eine besondere Antenne mit ein wenig Computer-Technik im Hintergrund). Über diese Hotspots kommen Sie ohne Kabelverbindung ins Internet und können E-Mails abrufen, digitale Urlaubsfotos verschicken, aktuelle Wettervorhersagen einholen oder sich über das Theaterprogramm im nächsten Hafen informieren. Sie müssen Ihren Rechner ja nicht zum Arbeiten mit an Bord nehmen … Übrigens: Mit einer in der Marina Müritz freigeschalteten W-Lan-Karte können Sie auch in der Citymarina Stralsund oder einer anderen Rundtörn Marina ins Internet und umgekehrt. Das gilt auch für derzeit 13 weitere Sportboothäfen in Deutschland, ohne zusätzliche Kosten.
